關于2025-2026年度采暖季供暖收費的通知

發布時間：

2025-09-17 10:53

來源：

暫無數據

尊敬的熱用戶：

為更好的開展2025-2026年度采暖季工作，現將2025-2026年度采暖季有關事宜通知如下：

（一）供暖范圍

臨沂市新城熱力集團有限公司全面負責北城新區及高鐵片區區域內的供暖工作。

（二）交費注意事項

1、交費標準：按照臨沂市發展和改革委員會（臨發改價格【2023】341號文）的繳費標準：“居民用熱價格為23元∕㎡（按套內建筑面積計價），非居民用熱價格為36.5元∕㎡（按建筑面積計價）”執行；對持有《城市居民最低生活保障證》和《特困職工證》的居民家庭，采暖費按照套內建筑面積18元/㎡。”

2、交費時間：每年9月1日-10月20日。

3、交費方式：

①單位、村居、商業小區集體交費用戶由各單位、村居、物業統一代收后，交至我公司。

②收費到戶小區用戶推薦使用微信、支付寶交費，或使用建設銀行、農商銀行的網上銀行和手機銀行交費；現場交費可至新城熱力客服大廳、臨沂市政務服務中心新城熱力交費窗口、建設銀行代收點、農商銀行代收點交費。

（1）微信交費流程：

第一步:搜索并關注“臨沂市新城熱力集團有限公司”微信公眾號。

第二步:點擊左下角“業務辦理”一欄并選擇“我要交費”(通過微信交費時，請關閉手機無線WIFI，使用手機數據流量進行操作) 。

第三步:輸入“用戶編碼”或選擇“地址”→核實用戶基本信息→根據提示操作輸入支付密碼→完成支付。

（2）支付寶交費流程：

第一步:登錄支付寶首頁；

第二步:搜索并點擊進入“生活繳費”頁面。

第三步:點擊“暖氣費”→選擇 “臨沂市新城熱力集團有限公司”→輸入"用戶編碼”→核實用戶基本信息→根據提示操作輸入支付密碼→完成支付。

4、用戶編碼：對于收費到戶小區用戶，用戶編碼是熱用戶唯一交費編號，請各用戶妥善保管記錄用戶編碼；我公司委托各收費到戶小區物業對用戶編碼進行公示，用戶也可通過撥打小區物業電話及客服熱線8616611對用戶編碼進行查詢。此外，可登錄我公司網站( www.womolamp.cn)，在首頁右側通知公告欄自助查詢用戶編碼(共十位)。

（三）報停注意事項

1、2025-2026年度采暖季需報停的用戶，請務必于10月10日前進行報停業務辦理，逾期不再受理（報停只限于本采暖季）。

2、報停方式：

①單位、村居、商業小區集體交費用戶如需報停，請在截止時間前向所在單位、村委、小區物業提出申請，由其匯總并完成供熱設施關斷工作后統一報至我公司。

②收費到戶小區用戶可通過關注“臨沂市新城熱力集團有限公司”微信公眾號，點擊左下角“業務辦理”一欄并選擇“在線報停”(通過微信報停時，請關閉手機無線WIFI，使用手機數據流量進行操作) ，輸入“用戶編碼”或選擇“地址”，核實用戶基本信息后根據提示操作進行辦理；或通過撥打客服熱線8616611進行報停；現場報停可至新城熱力客服大廳、臨沂市政務服務中心新城熱力窗口辦理報停手續。

注意事項：已經申請報停的熱用戶需對家中用熱設施定期檢查，出現跑冒滴（內）漏時請及時維修更換，以免家中無人造成不必要的財產損失。

（四）注水試壓注意事項

我公司計劃于9月上旬起陸續對各小區內二次管網注水試壓，以確保達到供熱運行條件。注水試壓期間，無論用暖與否請務必家中留人（如室內正在裝修，請勿擅自拆改用熱設施，并確保所有閥門處于關閉狀態）,因漏水造成的財產損失責任自負。具體打壓時間見小區相關通知。

（五）供熱稽查注意事項

2025-2026年度采暖季內私接偷供用戶一經發現，將按《臨沂市供熱條例》規定補繳全額采暖費，并繳納自11月20日起每日5‰的違約金，最高不超過1000元。

（六）服務網點及受理業務

序號	服務網點	地址	受理業務
1	臨沂市新城熱力集團有限公司	蒙山北路與太原路交匯處東100米路北	供熱所有涉及業務均可到公司辦理；
2	臨沂市政務服務中心一層新城熱力窗口A33-A35	北京路8號（五洲湖東側）	小區入網申請、供熱申請；用戶供熱咨詢、交費、報停等；
3	中國建設銀行	市區內全部網點	收費到戶小區用戶可持用戶編碼進行熱費交納；
4	蘭山農商銀行	市區內全部網點	收費到戶小區用戶可持用戶編碼進行熱費交納；