作為北城新區集中供熱服務企業，新城熱力集團致力于打造臨沂中心城區供熱標桿示范帶頭企業。堅持以黨建為引領，深化“幟熱新城”品牌建設；以“一網多源，科學調度”為戰略，2016年在全市率先搭建“智慧熱網”平臺，憑借卓越能效管理，榮獲“中國供熱行業能效領跑者”；2019年金鑼東線DN1400供熱管網，實現當年立項、當年設計、當年施工、當年投運，圓滿保障魯南高鐵站高鐵片區供熱需求；2024年建設投運43.6公里國能費縣熱源長輸供熱工程，徹底破解城區熱源瓶頸；創新推出“供熱管家”和“大客服”服務模式，持續提升服務質量，12345市民滿意度穩居前列；踐行綠色發展，實施污水源清潔供暖、大溫差技術改造等項目；先后榮獲“優質服務示范企業”“勞動先鋒號”“青年文明號”“巾幗示范崗”“青年安全示范崗”“文明單位”等稱號。